Política de Cambios y Devoluciones

🔄 CAMBIO DE TALLA — 15 DÍAS
Si el par no te quedó bien de talla, lo cambiamos sin costo adicional. Tienes 15 días calendario desde que recibes el pedido. El sneaker debe estar sin usar, con su caja original y etiquetas intactas. Escríbenos al WhatsApp y coordinamos el cambio.

📦 PRODUCTO CON DEFECTO — 30 DÍAS
Si el par llega con un defecto de fábrica (sole despegada, costura rota, daño visible), tienes 30 días para reportarlo. Te enviamos un par nuevo sin costo de envío o te devolvemos el dinero completo. Foto o video del defecto + número de pedido y lo resolvemos ese mismo día.

💳 DEVOLUCIÓN DE DINERO
Si por alguna razón el pedido no llega o hubo un error de nuestra parte, te devolvemos el 100% del dinero en máximo 5 días hábiles por el mismo método de pago. Sin peros, sin laberinto de servicio al cliente.

⚠️ NO APLICA CAMBIO NI DEVOLUCIÓN SI...
El producto fue usado en calle o cancha. No tiene su caja original. Pasaron más de 15 días desde la entrega (cambio de talla) o 30 días (defecto de fábrica). El daño fue causado por uso inadecuado.